主にお取引先企業様への営業活動を行っております。OA機器の最適配置、お客様のお仕事に合わせたレイアウトやゾーニング提案やお客様の課題解決に向けた各種ITサービスの提供を行っております。また、営業IT推進担当として各営業と連携しお客様への提案サポートなども行っております。

 

営業活動をする中で特に心がけていることが、お客様に弊社の提案を採用いただいた際に、提案した通りの導入効果が得られているか、運用をしていく中で新たに発生した課題が無いかを必ず確認するようにしております。お客様は製品の購入が目的ではなく、製品やサービスの導入によるメリット獲得が目的ということを常に考えるようにしております。

 

製品の導入後のアフターフォローや、新たな課題を共有するためにお客様に訪問したところ、ここまで丁寧に対応してくれる営業は中々いないとお褒めの御言葉をいただいた上、お知り合いにも紹介していただき、お取引を開始させていただく事になりました。

お客様の課題を共有し、課題解決を共に取り組むことでお客様から信頼を得られることを実感しました。今後もお客様の期待に添えるよう努力していきたいと思います。

 

弊社の営業はベテランはもちろん営業経験の浅い若手も在籍しています。個々の経験値やスキルで業績が左右されることを少しでもなくせるよう、営業プロセスを細分化し、経験の浅い営業でも特定のプロセスに力を入れることで業績があがる仕組みづくりをしていきたいと考えています。また、ＩＴ分野は技術の進歩や革新のスピードが思うよりも早く、最新の情報を取り入れる必要もあります。その中で、ＤＸ関係の試験や資格取得を目指していきたいと思います。

民間企業様や官公庁様を中心にコピー機やパソコン等のOA機器や事務備品、セキュリティ商材の営業をしております。

また既存のお客様へ定期的に訪問し、ご要望やお困り事のフォローをしています。

 

お客様にとって信頼される営業であることです。その為にお客様からご相談事があった際は、自分にできる範囲であればすぐに駆け付け対応するようにしています。また、お客様の社内業務効率化等の為に定期訪問や情報提供を行っているなかで私の知識不足で対応できなかった場面もありますが、その時は会社の先輩方やメーカー方の力を借りて一緒に問題解決に取り組んでおります。

 

仕事を通じて得られたものはネットワーク関係やセキュリティの知識です。

最初はネットワークやオフィス製品の知識は全くなくお客様の方が詳しかったりする場面もありました。しかし慣れてくると自分から新しい提案ができたりして業務効率化やコスト削減のお手伝いをする事ができました。その時にもらったお客様からの「ありがとう」が心に残っています。

 

これからはDXの時代に入っていき、よりITリテラシーを高めていかなければならないと思っています。なのでそういった勉強をしてお客様へDX実現のご提案ができるようになりたいです。